05Indicadores
O que a empresa entregou, com prova, não com tempo de tela.
Entregas com prova, aceites, custo e NPS por empresa, área e pessoa. KPI e NPS nascem em conversa, com fórmula versionada e conferida pelo juiz zero numa amostra.
- 3 níveisempresa, área e pessoaF10 · 04/10/2026
- fórmulaversionada e conferida numa amostra antes de valerF10 · 04/10/2026
- “sem base”quando a área não informou o tempo de antes; nunca zeroF10 · 04/10/2026
- 0medição por tempo de tela ou por teclaF10 · 04/10/2026
01 · KPI em conversa
“Quero medir o NPS de quem voltou a comprar.”
Você descreve o indicador. A LUA propõe a fórmula, mostra de onde vem cada número e confere numa amostra antes de publicar. Mudou a fórmula, muda a versão.
02 · Objetivos
Meta com dono e com quem verifica.
Objetivos da área ligados aos indicadores, com uma pessoa que valida o progresso. O gestor vê entregas e custo; a conversa e a memória de cada um continuam de cada um.
Próxima porta · 06
Apps que o Eden constrói →
Do pedido ao app publicado, com 19 travas.